Establecer un clima sincero y abierto de comunicación interna de la organización, requiere aceptar la verdad, por muy importante que esta pueda ser, y estar dispuestos a sopesar todos los aspectos que presente cualquier problema/circunstancia/situación.

Todas las personas deben sentir que cuentan con la libertad suficiente para expresarse con sinceridad, sin miedo a ser "castigada" de cualquier forma.